Garantiebedingungen
Anti-Durchrostungs-Garantie für Metallprodukte
Diese Garantie schützt dich vor Durchrostungsschäden, bei denen sich Löcher im Material bilden und/oder die Stabilität und/oder Tragfähigkeit des Metallprodukts beeinträchtigt sind.
Bedingungen der Anti-Durchrostungs-Garantie:
OFIVO (nachfolgend auch der „Garantiegeber“) garantiert dem Endkunden (nachfolgend „Kunde“) nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen, dass das an den Kunden im räumlichen Geltungsbereich gelieferte Metallprodukt (nachfolgend „Produkt“) innerhalb eines Zeitraums von 5 Jahren ab Auslieferung (Garantiefrist) nicht durchrosten wird.
Etwaige Fehler in Form einer Durchrostung des Produkts wird der Garantiegeber nach eigenem Ermessen auf seine Kosten durch Reparatur oder Lieferung vollständig neuer oder generalüberholter Teile beheben. Sonstige Ansprüche des Kunden gegen OFIVO, insb. auf Schadensersatz, sind ausgeschlossen.
Ansprüche aus dieser Garantie bestehen nur, wenn
- das Produkt keine Schäden oder Verschleißerscheinungen aufweist, die durch einen von der normalen Bestimmung und den Vorgaben des Herstellers (gemäß Benutzerhandbuch) abweichenden Gebrauch verursacht sind.
- bei verkauften Pflanzbehältern die Produkte gemäß unseren Richtlinien (siehe Produkthinweis auf der jeweiligen Produktseite) ordnungsgemäß genutzt, gepflegt und bepflanzt wurden.
- der Einbau des Produkts in einem gut entwässernden Untergrund (Splitt oder Drainagemörtel) erfolgt, also ein ungehinderter Wasserablauf gewährleistet wird und insbesondere Staunässe am und im Produkt vermieden wird, indem das Produkt nicht in Pfützen oder in stehendem Wasser verbaut/eingesetzt wird.
Ansprüche aus der Garantie bestehen nicht, wenn
- Schäden infolge einer unsachgemäßen Nutzung des Produkts entstehen oder durch mechanischen Einfluss oder durch chemische Belastungen.
Die Garantie besteht zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten. Die vertraglichen oder gesetzlichen Rechte des Kunden gegenüber OFIVO werden durch diese Garantie nicht berührt.
Per Gesetz festgelegte Rechte, wie zum Beispiel das Recht auf Nachbesserung, Ersatzlieferung, Minderung oder Rücktritt vom Kaufvertrag, bleiben weiterhin bestehen. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei Produktmängeln können unentgeltlich eingefordert werden und werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt.
Beständigkeits-Garantie für Fiberglasprodukte
Unsere Fiberglasprodukte sind für den Einsatz im Freien konzipiert und daher besonders witterungsbeständig. Wir bieten dir eine 5-jährige Beständigkeits-Garantie gegen Frost- und UV-Schäden.
Bedingungen der Beständigkeits-Garantie für Fiberglasprodukte:
OFIVO (nachfolgend auch der „Garantiegeber“) garantiert dem Endkunden (nachfolgend „Kunde“) nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen, dass das an den Kunden im räumlichen Geltungsbereich gelieferte Fiberglasprodukt (nachfolgend „Produkt“) innerhalb eines Zeitraums von 5 Jahren ab Auslieferung (Garantiefrist) dicht bleiben wird.
Etwaige Fehler in Form einer Undichtigkeit des Produkts wird der Garantiegeber nach eigenem Ermessen auf seine Kosten durch Reparatur oder Lieferung vollständig neuer oder generalüberholter Teile beheben. Sonstige Ansprüche des Kunden gegen OFIVO, insb. auf Schadensersatz, sind ausgeschlossen.
Ansprüche aus dieser Garantie bestehen nur, wenn
- das Produkt keine Schäden oder Verschleißerscheinungen aufweist, die durch einen von der normalen Bestimmung und den Vorgaben des Herstellers (gemäß Benutzerhandbuch) abweichenden Gebrauch verursacht sind.
- bei verkauften Pflanzbehältern die Produkte entsprechend unseren Pflege- und Nutzungshinweise ordnungsgemäß behandelt und bepflanzt wurden.
- bei verkauften Pflanzbehältern die Produkte gemäß unseren Richtlinien (siehe Produkthinweis auf der jeweiligen Produktseite) ordnungsgemäß genutzt, gepflegt und bepflanzt wurden.
Ansprüche aus der Garantie bestehen nicht, wenn
Schäden infolge einer unsachgemäßen Nutzung des Produkts entstehen oder durch mechanischen Einfluss auf das Produkt oder durch den Einsatz chemisch aggressiver Substanzen.
Die Garantie besteht zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten. Die vertraglichen oder gesetzlichen Rechte des Kunden gegenüber OFIVO werden durch diese Garantie nicht berührt.
Per Gesetz festgelegte Rechte, wie zum Beispiel das Recht auf Nachbesserung, Ersatzlieferung, Minderung oder Rücktritt vom Kaufvertrag, bleiben weiterhin bestehen. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei Produktmängeln können unentgeltlich eingefordert werden und werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt.
Zufriedenheitsgarantie
Wir sind von der Qualität unserer Produkte überzeugt.
Bei OFIVO kaufen Sie ohne Risiko. Falls Sie als Verbraucher mit einem Produkt nicht zufrieden sind – gleich aus welchem Grund -, nehmen wir es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurück und erstatten Ihnen den Kaufpreis. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Kunden von OFIVO-Business sind vom 30-tägigen Rückgaberecht ausgeschlossen.
Die Garantie besteht zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten des Kunden, insbesondere neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht.
Die vertraglichen oder gesetzlichen Rechte des Kunden gegenüber OFIVO werden durch diese Garantie nicht berührt. Per Gesetz festgelegte Rechte, wie zum Beispiel das Recht auf Nachbesserung, Ersatzlieferung, Minderung oder Rücktritt vom Kaufvertrag, bleiben weiterhin bestehen. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei Produktmängeln können unentgeltlich eingefordert werden und werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt.